Regulamin sklepu

 

1. Składanie zamówień

Obsługujemy wyłącznie firmy i instytucje. Nie obsługujemy osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej. W celu zamówienia dowolnego produktu dostępnego w sklepie internetowym www.biuroservis.pl  należy założyć konto służące weryfikacji zamówienia oraz jego późniejszej realizacji. Zakładając konto należy podać co najmniej swoje dane osobowe, które zostały zaznaczone jako wymagane oraz numer REGON. Posiadając własne konto można złożyć zamówienie dodając interesujący Państwa produkt (lub kilka produktów) do swojego koszyka, a następnie określając sposób dostawy. Przed przyjęciem zamówienia do realizacji pracownik naszej firmy może skontaktować się z Państwem w celu potwierdzenia zamówienia. Korekty do swojego zamówienia można wprowadzić tylko przed jego zatwierdzeniem do realizacji. Późniejsze korekty będą traktowane jako kolejne, odrębne zamówienie.

CENY PREZENTOWANE W SKLEPIE SĄ CENAMI BRUTTO.

2. Warunki dostawy

W zależności od dostępności zamówionego produktu czas realizacji zamówienia wynosi 1-14 dni roboczych. Przesyłka dociera do Klienta zwykle następnego dnia od wysyłki w godzinach od 8 do 16. Wysyłki nadawane w piątek docierają w poniedziałek. Na specjalne życzenie zamówiony towar może zostać dostarczony w sobotę. Usługa jest dodatkowo płatna. Realizacja zamówienia dotyczy wyłącznie obszaru Polski.

3. Bezpieczeństwo przesyłki

Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone wprost do Państwa biura w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy sprawdzoną przez nas firmą kurierską. Zamówiony towar jest wysyłany w oryginalnym opakowaniu i w dodatkowym opakowaniu zabezpieczającym produkty w czasie transportu. Istnieje możliwość podania innego adresu dostawy, co pozwala na dostawę na przykład do oddziału lub filii przedsiębiorstwa.

4. Koszty przesyłki

Koszt przesyłki w wysokości wynikającej z rozmiaru i wagi przesyłki ponosi odbiorca (zamawiający). Informacja o  wysokości opłaty związanej z wysyłką pojawia się na etapie składania zamówienia w procedurze wyboru sposobu dostawy. Opłatę doliczamy do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.

 

 

5. Warunki płatności

Na etapie zamawiania produktu Klient wybiera jeden z trzech sposobów płatności:

a)" ZA POBRANIEM" czyli opłacenie przesyłki przy odbiorze prosto do rąk kuriera dostarczającego przesyłkę

b) " PRZEDPŁATA NA KONTO" czyli klient wpłaca kwotę za towar na konto www.biuroservis.pl .   Zamówiony towar zostaje wysłany bezpośrednio po odnotowaniu wpływu na konto . Posiadamy konto internetowe zatem zmiany na koncie obserwujemy na bieżąco.

c) " PayU" czyli opłacenie przesyłki w momencie zamawiania na konto www.biuroservis.pl poprzez karty płatnicze, kredytowe lub szybkie przelewy.  Zamówiony towar zostaje wysłany bezpośrednio po odnotowaniu potwierdzenia dokonania wpłaty od PayU.pl . PayU.pl zobowiązują się do autoryzacji płatności w terminie 24 godzin.

6. Jakość produktów

Wszystkie sprzedawane w sklepie internetowym www.biuroservis.pl  produkty są oryginalne, nowe i pełnowartościowe. Pochodzą z legalnych źródeł, najczęściej od Producenta, Generalnego Dystrybutora, Generalnego Importera lub są w oficjalny sposób importowane przez naszą firmę. Wszystkie posiadają gwarancję określoną przez producenta.

7. Warunki gwarancji

Wszystkie produkty w sklepie www.biuroservis.pl posiadają gwarancję. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu ( faktura ), który należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta.  

8. Ochrona danych osobowych

Ujawnienie danych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu dokonania rejestracji i dokonania zakupów. Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez www.biuroservis.pl w celu dokonania sprzedaży, wysyłki i zafakturowania zamówionego produktu. Dane osobowe zostaną przez nas wprowadzone do platformy zakupowej Koneser Biznes dostępnej pod adresem internetowym www.b2b.koneser.net.pl, a każdemu  Klientowi zostanie zaproponowana stała współpraca w zakresie dostaw artykułów biurowych. Ujawnione informacje personalne ani firmowe nie będą nigdy przekazane przez www.biuroservis.pl  oraz www.b2b.koneser.net.pl osobom trzecim oraz innym firmom. Przekazane nam dane osobowe są traktowane zgodnie z wymaganiami polskiego prawa w zakresie OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH. UWAGA! Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów www.biuroservis.pl oraz www.b2b.koneser.net.pl, a konto w sklepach internetowym zostanie zamknięte.

9. Odpowiedzialność sprzedawcy

Całą odpowiedzialność za działanie sklepu www.biuroservis.pl  ponosi jego wyłączny właściciel:

 

KONESER

Ul. Grota Roweckiego 6/51
10-693 Olsztyn

10. Ceny i rabaty

Ceny katalogowe w sklepie są cenami brutto. Podczas stałej współpracy i osiągnięciu pewnego pułapu zakupów będą przyznawane stałe rabaty specjalne.

11. Zwroty

Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom w ciągu 10 dni kalendarzowych istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany pod warunkiem, że towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, kompletny w oryginalnym opakowaniu z ometkowniem.
Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni przelewem bankowym na podany rachunek. Pieniądze zwracamy tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek.
Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek odsyłanych nam przez Państwa "za pobraniem"!
O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć numer rachunku bankowego, na który mamy Państwu zwrócić pieniądze.

UWAGA
Wszelkie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do ich prawnych właścicieli , a w serwisie  www.biuroservis.pl zostały umieszczone ze względów informacyjnych.